IMPORTANT NEWS / 重要なお知らせ
重要なお知らせ
【商品発送日程について】
日頃よりNINES INTERNATIONALをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、当店の都合により『2012年9月12日（水）〜 2012年9月13日（木）』の
ご注文につきまして、ご注文商品の発送日程が変更となります。
詳しくは下記、ご注文商品発送日程をご覧下さい。
※ご注文商品発送日程（ご注文日時 → ご注文商品発送日時）
2012年9月12日（水）14:00 迄 → 通常通り即日発送
2012年9月12日（水）〜 2012年9月13日（木）終日→ 2012年9月14日（金）発送
※商品到着までの配送日数は下記にてご確認いただけます。
『送料一覧ページ』/ http://www.nines-international.com/page/37
この度は、当店の都合によりお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、
上記の件につきましてご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、【お問い合せ】につきましても、上記日程でのご対応となりますので、
『2012年9月12日（水）14:00〜 2012年9月13日（木）終日』にいただきましたお問い合せにつきましては
『2012年9月14日（金）』より順次ご対応させていただきます。あらかじめご了承下さい。
【システムメンテナンスについて】
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、お客様に注文時カード払いサービス（クロネコ＠ペイメント）を
クロネコWEBコレクトに変更するためのシステムメンテナンスを
実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、安定したシステム運営のために
不可欠な作業であることを何卒ご理解賜り、ご協力いただけますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
■ サービス停止時間帯
2012年10月31日（水）午後11：50〜午前0：00まで（約10分間）
ご不明な点がございましたら、
下記ヤマトフィナンシャル(株) カスタマーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ヤマトフィナンシャル(株)
カスタマーサービスセンター
e-mail： payment@kuronekoyamato.co.jp
電話 ：03-3517-8087 FAX ：03-3517-7034
(営業時間： 9:00 - 18:00)
【台風の影響での配送遅延について】
商品の集荷・配達の停止または遅延について、台風１２号の影響により、
被災地域にて荷物の集荷・配達の停止または遅延が発生いたしております。
詳しくは下記、配送状況一覧（ヤマト運輸発表資料）をご覧下さい。
配送状況一覧（http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html）
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご協力をいただけますよう、お願いいたします。
お見舞いとお知らせ
○東日本大震災のお見舞い
2011年3月11日に発生いたしました東日本大震災の
被害にあわれた皆様には、心よりお見舞いを申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
被災地の皆様におかれましては一日も早く普段の生活に戻れること、
ならびに皆様のご無事を心よりお祈り申し上げます。
NINES
○商品の集荷・配達の停止または遅延について
2011年3月11日午後に発生した【東日本大震災】に伴い、
被災地域にて荷物の集荷・配達の停止または遅延が発生いたしております。
詳しくは下記、配送状況一覧（ヤマト運輸発表資料）をご覧下さい。
配送状況一覧（http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103.html）
※上記配送状況一覧に記載されていない地域におきましても、交通状況により
関東地方以東の商品配送に関しましては配送遅延が発生している状況がございます。
あらかじめご了承下さい。
○該当地域へのご注文の対応について
2011年3月11日に発生いたしました【東日本大震災】に伴い、
東北地方を中心にヤマト運輸で商品の配達が出来ない地域が発生いたしております。
（上記URL参照）
このことを受けまして、該当地域へのご注文をいただいた場合、
現在では商品配達手段がございませんので、商品配送状況が復旧するまで一時商品を
保管させていただき、復旧次第順次発送させていただきます。
商品を楽しみにお待ちいただいているお客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。
○ご注文についてのお願い
※【代金引換決済】でご注文いただきました商品の配達におきましては、
【お届け予定日時】をご指定された場合でも、商品のお届けが遅延する場合がございます。
勝手ではございますが、できるかぎり【お届け予定日時 : なし】でのご注文をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願いいたします。
○現在の出荷状況
現在、関東地方以東よりいただいておりますご注文商品に関しましては、
ヤマト運輸とお届け日を相談の上、出荷予定日を調整し出荷させていただいております。
『お届け指定日時』をご指定いただいておりますお客様で、
万が一、『お届け指定日時』にお届けできそうにないお客様には、
当店より個別にご連絡させていただきます。
この度は、お客様には多大なご不便・ご迷惑をお掛けするとは存じますが、
ご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
○配送状況に関するお問い合せについて
配送状況に関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
■ヤマト運輸株式会社
※1.ヤマト運輸株式会社サービスセンター（フリーダイヤル 0120-01-9625）
※2.クロネコヤマトの荷物お問合せシステム（http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko）
■NINES INTERNATIONAL
※1.お問い合せフォーム（http://www.nines-international.com/contact）
※2.お客様お問い合せ窓口（info@nines-international.com）
○義援金のご寄付をお考えのお客様へ
義援金に関しましては『日本赤十字社』WEBページにて
直接インターネット上で義援金を募られております。
被災された方々ならびに被災地復興のための義援金をお考えのお客様には、
下記【日本赤十字社 東北関東大震災 義援金受付専用ページ】より
日本赤十字社へ義援金のご寄付をお願い申し上げます。
日本赤十字社 東北関東大震災 義援金受付専用ページ（https://gienkin.jrc.or.jp/）
被災された方々ならびに被災地の復興のためにご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
※当店ではインターネットを利用した義援金募集は予定いたしておりません。
この度は、お客様には多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
上記の件につきましてご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。